카카오톡 채널 복구, 삭제 대기 상태
카카오톡 채널 복구
삭제 대기 기간이 지나면 시스템에서 완전 삭제 되기 때문에 복원 및 복구가 절대 불가능하다. 채널 삭제는 모든 관리자와 협의하여 신중히 진행해야 한다.
삭제 대기는 어떤 상태인가.
마스터가 삭제를 요청하면 해당 채널은 삭제 대기 상태로 전환되며 7일 후 시스템에서도 완전 삭제된다. 삭제 대기 상태로 전환되는 즉시 해당 채널의 속성은 각각 아래와 같이 변경되며, 이 속성은 삭제 취소를 하더라도 원 상태로 복구되지 않는다.
* 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로 변경
* 알림톡/친구톡을 사용하는 경우 : 알림톡/친구톡 발송이 중지됨
* 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경
* 예약 메시지 : 모두 즉시종료 처리됨
* 1:1채팅 : OFF로 변경
* 스마트채팅 : 사용중지로 변경
* 쿠폰 : 발급중/발급실패/사용가능 쿠폰 모두 즉시종료 처리됨 (사용 기한이 남은 쿠폰이라도 사용 불가 처리됨)
프로필을 삭제할 수 있는가
[관리 > 상세설정 > 채널 삭제] 기능을 통해 진행할 수 있다. 발송 중 또는 발송 대기 상태의 메시지가 있는 경우 삭제 불가하다. 채널 삭제는 마스터만 가능하며, 매니저는 삭제 메뉴가 보이지 않고 삭제할 수 없다.
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